Widerrufsrecht: wichtige informationen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei nakidaii.com legen wir Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie hier mehr über Ihr Widerrufsrecht und wie wir Ihnen zur Seite stehen.
So funktioniert ihre rücksendung: häufig gestellte fragen
Wir möchten Ihnen den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich gestalten. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Widerrufsrecht und die Rücksendung von Produkten bei nakidaii.com.
Wie übe ich mein widerrufsrecht aus?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Nakidaii / Nakidaii.com, Nikolaos Milis, Seewiesenstraße 27, 71522 Backnang, Deutschland, E-Mail: nakidaii@web.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Gibt es ausnahmen vom widerrufsrecht?
Ja, bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Zum Beispiel kann die Rückgabe von „Dings Bums“-Produkten (Kondome) ausgeschlossen sein, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Achten Sie auf die Produktbeschreibungen für detaillierte Informationen.
Was ist, wenn die gewünschte kleidergröße nicht mehr verfügbar ist?
Dies ist eine häufige Sorge, besonders bei Bekleidung. Sollte die gewünschte Größe für einen Umtausch nicht mehr vorrätig sein, bieten wir Ihnen gerne eine alternative Lösung an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß unseren Rückgabebedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die beste Lösung zu finden.
Wer trägt die kosten der rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Wann erhalte ich meine rückerstattung?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ihr einkauf bei nakidaii.com
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei nakidaii.com rundum zufrieden sind. Sollten Sie Fragen zu unserem Widerrufsrecht, zum Rückgabeprozess oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir helfen Ihnen gerne weiter!